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Preguntas Frecuentes (o casi filosóficas)
🧘♀️ ¿Mi esterilla es inmortal?
Nos encantaría decir que sí, pero la verdad es que no (aunque tratamos de hacerlas lo más duraderas posible). Dependiendo de la presión que le pongas y de cuánto sudes, con el tiempo puede ir mostrando marcas de batalla. Piensa en ellas como las arrugas de la sabiduría yogui: señales de que tu práctica está viva.
💦 ¿Cómo cuido mi mat para que dure más?
Trátala con amor y un poquito de cuidado:
- Límpiala suavemente con un paño húmedo (no ejerzas presión).
- Déjala secar al aire, pero sin exponerla al sol directo (porque no queremos que tenga más arrugas que un shar pei).
- Enróllala con cariño, sin doblarla, y guárdala en un lugar seco y fresco.
🌱 ¿De qué están hechas las esterillas?
Nuestras esterillas son de caucho natural con una capa superior de microfibra vegana. 100% libres de PVC, siliconas y otras cosas raras. Además, a partir de nuestra próxima producción, ¡hemos eliminado el plástico de nuestros envoltorios! Así que sí, estamos dando un pasito más para hacer el yoga (y el mundo) un poquito más bonito.
🚀 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de dónde estés y de qué tan rápido corran los carteros. Pero normalmente:
📦 España: 2-5 días hábiles.
📦 Europa: 5-10 días hábiles.
📦 Resto del mundo: Un poquito más (y con mucha paciencia yogui).
🔄 ¿Puedo devolver mi esterilla si no me convence?
Sí, pero asegúrate de que esté sin usar. Si tienes dudas sobre cuál elegir, escríbenos antes y te ayudamos a encontrar la mat de tu vida para que no tengas que pasar por una ruptura yogui.
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📏 ¿Son todas del mismo tamaño?
La mayoría sí: nuestras mats miden 183x68 cm y tienen 4 mm de grosor, el equilibrio perfecto entre comodidad y estabilidad. Pero si tienes una estatura de jugador de la NBA o buscas algo más específico, escríbenos y vemos qué opciones podemos ofrecerte. Además, próximamente tendremos travel mats, o esterillas de viaje, de 1.5 mm!
🧘♀️ ¿Cómo elijo la esterilla adecuada para mí?
Elegir tu compañera de práctica ideal depende de varios factores: el tipo de yoga que practicas, la frecuencia, y tus preferencias personales. Nuestras esterillas ofrecen un equilibrio perfecto entre amortiguación y estabilidad. Si necesitas ayuda para decidir, ¡contáctanos y te asesoraremos encantados!
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🧼 ¿Puedo limpiar mi esterilla con toallitas desinfectantes?
Aunque puede ser tentador, no recomendamos el uso de toallitas desinfectantes comerciales, ya que pueden contener químicos agresivos que deterioran el material de la esterilla. Es mejor optar por soluciones naturales y suaves para mantenerla en óptimas condiciones.
🌍 ¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Queremos que nuestras esterillas lleguen a todos los rincones del mundo. Los tiempos de entrega y costos varían según el destino. Al finalizar tu compra, podrás ver las opciones de envío disponibles para tu ubicación.
🔄 ¿Cuál es su política de devoluciones?
Si tu esterilla no cumple con tus expectativas, aceptamos devoluciones de productos sin usar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Para más detalles, visita nuestra página de devoluciones.